Octubre 2001

Concurso de Calidad:
 

Esta es la pregunta del concurso del mes de Octubre. Después de leer la pregunta, seleccione la respuesta que usted crea es la correcta. Como en concursos anteriores, si su respuesta es correcta, puede registrar su respuesta para participar en el sorteo de una copia gratis del Quality Gamebox.

Cal Q. Lashon es el gerente de calidad de Stop & Go, un fabricante de embragues que ha firmado un contrato a largo plazo para proveer sus productos a un fabricante mayor de automóviles. Cal, anteriormente era maestro de matemáticas en una preparatoria rural, y fué contratado por S & G no solamente por su capacidad con los npumeros, sino por su habilidad para capacitar a su equipo cobre conceptos de estadística. Uno de los miembros de su equipo, Melba Toste, ha sido asignado para continuar con un análisis de capacidad de la longitud, una dimensión de los embragues que la compañía fabrica

Melba usa una gráfica de control para determinar si el proceso está en control. Ella sabe también que los datos deben ajustarse a una distribución normal antes de realizar un estudio de capacidad. Usando el CHArtrunner, Melba crea un Histograma de la oongitud de los embragues, y observa que los datos se ajustan a una distribución normal.

Cal se detiene para observar las gráficas de Melba, y como siempre buscando un momento de enseñanza -- pregunta lo que significa el coeficiente de variación para el proceso. Aunque Melba no tiene ni idea de lo que el término signifique, ella no quiere darle a su jefe la impresión de que pueda ser incapaz de proseguir con el análisis de capacidad, así que ella murmulla, "Este es un indicador crítico de la compatibilidad de todos los elementos en el proceso"

¿Esta ella en lo correcto?. Seleccione de las siguientes opciones la respuesta que mejor describe que es el coeficiente de variación.

A) La capacidad de un proceso;

B) Si un proceso está o no en control;

C) La división de la desviación estándar entre la media de un conjunto de datos;

D) Lo agudo ó puntiagudo de la distribución?

 Seleccione la respuesta correcta y vea la solución.