Practical Tools for Continuous Improvement

Volúmen I Statistical Tools. Herramientas para la recolección y análisis de datos.

Volúmen II Problem Solving and Planning Tools Herramientas que definen, analizan y resuelven determinados temas así como ayudan a la planeación.

Total Quality Tools for Health Care

Herramientas de análisis con ejemplos de la Industria del Cuidado de la Salud.

Ejercicios importantes y Formas

For Improvement Tools Ejercicios de los participantes, instructores y formas en blanco

Improvement Tools
Juego de Transparencias

Juego de transparencias con herramientas para la calidad